Datenschutzerklärung

1.1 Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Statussphere GmbH
Geschäftsführung: Dr. Sarah Weber
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland

Handelsregister: HRB 123456 B, Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE123456789

Telefon: +49 (0) 30 12345678
E-Mail: datenschutz@statussphere.de

1.2 Datenschutzbeauftragter

Rechtsanwalt Dr. Michael Schneider
Datenschutzkanzlei Berlin
Unter den Linden 1
10117 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 98765432
E-Mail: dsb@statussphere.de

2.1 Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• • Bereitstellung und Betrieb unserer Statussphere Monitoring-Services
• • Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Nutzungsvertrages
• • Kommunikation mit Ihnen als Kunde bezüglich Service-Updates und Support
• • Abrechnung und Rechnungsstellung für kostenpflichtige Services
• • Gewährleistung der IT-Sicherheit und Betriebssicherheit unserer Systeme
• • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO
• • Verbesserung unserer Services durch anonymisierte Nutzungsanalysen
• • Rechtsverfolgung und Schutz vor Missbrauch

2.2 Kategorien verarbeiteter Daten

2.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Verarbeitung zur Erfüllung des Nutzungsvertrages und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Erfüllung steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen): Gewährleistung der IT-Sicherheit, Betriebssicherheit, Rechtsverfolgung und Verbesserung unserer Services
• • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für Marketing-E-Mails und optionale Datenverarbeitungen

2.4 Speicherdauer

Ihre Daten werden nach folgenden Grundsätzen gespeichert:

• • Aktive Nutzung: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und aktiven Nutzung unserer Services
• • Nach Vertragsende: 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO für steuerrechtlich relevante Daten
• • Rechtsverfolgung: Bis zur Verjährung von Ansprüchen (bis zu 30 Jahre)
• • Sicherheitslogs: Bis zu 2 Jahre für forensische Analysen und Rechtsverfolgung
• • Backup-Systeme: Automatische Löschung nach spätestens 24 Monaten

3.1 Google Analytics 4 und weitere Tracking-Tools

Wir verwenden verschiedene Analytics- und Tracking-Tools zur Optimierung unserer Website und Services. Dies umfasst unter anderem Google Analytics 4, Heatmap-Tools, A/B-Testing-Software und weitere Analyse-Dienste von Drittanbietern.

3.2 Datenerfassung

• • IP-Adresse und Geolocation bis auf Stadtebene
• • Browser-Fingerprinting und Geräteerkennung
• • Nutzerinteraktionen und Klickverhalten
• • Session-Aufzeichnungen und Scrollverhalten
• • Cross-Device-Tracking und Nutzerprofilierung
• • Verweildauer, Bounce-Rate und Conversion-Tracking
• • Demografische Daten und Interessensprofile
• • Remarketing-Daten für personalisierte Werbung

3.3 Datenübermittlung in Drittländer

Daten werden an verschiedene Drittanbieter übermittelt, auch in Länder außerhalb der EU. Die Übertragung erfolgt auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien.

3.4 Speicherdauer

Analytics-Daten werden bis zu 26 Monate gespeichert. Eine Löschung erfolgt auf Anfrage, soweit technisch möglich und rechtlich zulässig.

4.1 Sicherheitsüberwachung

Wir setzen verschiedene Sicherheitsdienste ein:

• • Cloudflare mit Traffic-Analyse
• • DDoS-Schutz mit Verhaltensanalyse
• • Bot-Detection und Fingerprinting
• • Fraud-Detection und Risikobewertung
• • Geolocation-Tracking und IP-Reputation
• • Device-Fingerprinting und Browser-Analyse
• • Behavioral Analytics und Anomalie-Erkennung

4.2 Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden automatisierte Systeme für Sicherheitsentscheidungen, die zu Sperrungen oder Einschränkungen führen können. Diese Entscheidungen basieren auf Algorithmen.

5.1 Cookie-Nutzung

Wir verwenden verschiedene Cookies und Speichertechnologien:

• • Session- und persistente Cookies
• • Local Storage und Session Storage
• • IndexedDB und WebSQL
• • ETags und Cache-basierte Speicherung
• • Browser-Fingerprinting
• • Cross-Site-Tracking und Third-Party-Cookies

5.2 Zweckbindung

Cookies werden für verschiedene Zwecke verwendet, einschließlich Funktionalität, Analytics, Marketing und Sicherheit.

6.1 E-Mail-Verarbeitung

Wir verarbeiten E-Mail-Daten für verschiedene Zwecke:

• • Service-Benachrichtigungen und System-E-Mails
• • Marketing-E-Mails und Newsletter
• • Transaktionale E-Mails und Rechnungen
• • E-Mail-Tracking und Öffnungsraten
• • Klick-Tracking und Verhaltensanalyse

6.2 Abmeldemöglichkeiten

Eine Abmeldung von Marketing-E-Mails ist jederzeit möglich. Service-bezogene E-Mails und Sicherheitswarnungen können nicht abbestellt werden.

7.1 Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten in folgenden Fällen weiter:

• • An Auftragsverarbeiter und Dienstleister
• • An Konzernunternehmen und verbundene Unternehmen
• • Bei Unternehmensverkäufen oder -übernahmen
• • Zur Rechtsverfolgung und Durchsetzung von Ansprüchen
• • An Behörden bei rechtlicher Verpflichtung

7.2 Internationale Datenübermittlung

Daten werden auch an Empfänger außerhalb der EU übermittelt. Die Übertragung erfolgt auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien.

8.1 Grundsätzliche Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

10.1 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

10.2 Eigenverantwortung

Bitte beachten Sie, dass Sie selbst für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich sind.